Regulamin kiosku internetowego i świadczenia usług drogą elektroniczną
§ 1 Postanowienia ogólne; strony transakcji; przedmiot transakcji
1. Kiosk internetowy, działający pod adresem https://unit.pl/ (zwany dalej Kioskiem), jest prowadzony przez Unit Media Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Ku Wiśle 7 lok. 8, 00-707 Warszawa, NIP 5271048139, numer KRS 0000030149, akta przechowywane w Sądzie Rejonowym dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 1 000 000 zł (zwaną dalej „UNIT”).
2. Dane teleadresowe UNIT, umożliwiające Państwu kontakt:
1) adres pocztowy: ul. Ku Wiśle 7, 00-707 Warszawa;
2) numer telefonu: +48 (22) 50 65 852 i/lub faksu: +48 (22) 50 65 856
3) adres poczty elektronicznej: bok@unit.com.pl.
3. Do skutecznego złożenia zamówienia w Kiosku niezbędne jest urządzenie elektroniczne wraz z oprogramowaniem umożliwiającym przeglądanie stron internetowych oraz wprowadzanie tam danych i poprawne wypełnianie formularzy elektronicznych lub urządzenie do prowadzenia rozmów telefonicznych.
4. Ceny wszystkich produktów widocznych na stronach Kiosku są cenami brutto (zawierającymi podatek VAT) oraz są wyrażone w złotych polskich. Odstępstwa od zasady waluty polskiej są wyraźnie zaznaczone.
5. Ceny widniejące na stronie internetowej Kiosku, jak również opisy produktów stanowią jedynie informację handlową, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Charakter wiążący – na potrzeby zawarcia konkretnej umowy – zyskują one dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez UNIT.
6. UNIT zastrzega sobie prawo zmiany cen produktów prezentowanych na stronie Kiosku, zamieszczania informacji o nowych produktach, przeprowadzenia i odwołania akcji promocyjnych, bądź wprowadzenia w nich zmian.
7. UNIT oświadcza, że sprzedawane za pośrednictwem Kiosku produkty posiadają wszelkie wymagane przez polskie prawo atesty.
8. UNIT dołoży wszelkich starań, aby produkty prezentowane na stronie Kiosku pokrywały się z bieżącymi stanami magazynowymi UNIT.
9. W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba produktu, zawieranie zamówień lub ich realizacja następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te produkty, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży. W przypadku, o którym mowa w ustępie niniejszym, UNIT zastrzega sobie możliwość ustalenia innej kolejności zawierania transakcji lub ich realizacji, jak też prawo wprowadzenia innych szczególnych warunków odnoszących się do zawarcia lub realizacji transakcji. O odstępstwach w stosunku do zasady powszechności, o których mowa w zdaniu drugim niniejszego ustępu, UNIT informuje na stronie Kiosku.
10. Do złożenia zamówienia w Kiosku konieczna jest pełna akceptacja niniejszego Regulaminu.
11. Rozmowy telefoniczne oraz korespondencja elektroniczna i papierowa prowadzone w związku działalnością Kiosku mogą być nagrywane i archiwizowane. Ujawnienie jakichkolwiek szczegółów wynikających z tych rozmów lub korespondencji jest niedopuszczalne, chyba że za wyraźną zgodą nadawcy i adresata albo gdy jest to konieczne ze względu na dochodzone przez UNIT roszczenie, w szczególności wobec adresata lub nadawcy, lub gdy jest to niezbędne ze względu na przepis prawa i na żądanie uprawnionego do tego organu państwa.
§ 2 Transakcja
1. Zamówień w Kiosku można dokonywać poprzez wypełnienie odpowiednich formularzy i zarejestrowanie się (założenie konta) na stronach internetowych Kiosku oraz telefonicznie na numer wskazany na stronach internetowych.
2. Podczas dokonywania zamówienia jesteście Państwo zobowiązani do podania prawidłowych danych osobowych: imienia i nazwiska, dokładnego adresu zamieszkania, adresu e-mail oraz telefonu komórkowego.
3. Po komunikacie elektronicznym o otrzymaniu zamówienia, przyjęcie zamówienia do realizacji zostanie potwierdzone przez UNIT drogą telefoniczną lub elektroniczną. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez UNIT, umowa uważana jest za zawartą.
§ 3 Płatność
W Kiosku istnieje możliwość płatności za produkt w następujący sposób:
1) przelew na konto bankowe (przelew tradycyjny),
2) poprzez usługę tpay.com (płatność online).
Gdy podczas składania zamówienia wybrana zostanie płatność przelewem tradycyjnym, kupujący zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w terminie do 7 dni. UNIT zastrzega sobie prawo anulowania zamówienia nie opłaconego w tym terminie.
§ 4 Dostawa
1. Zamówione produkty fizyczne dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Ograniczenie to nie dotyczy produktów cyfrowych.
2. Produkty fizyczne wysyłane są w dni robocze, w dniu złożenia zamówienia lub najpóźniej w następnym dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności. Podany termin wysyłki nie obejmuje czasu doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
3. Jeżeli dla danego produktu obowiązuje inny termin wysyłki niż określony w ust. 2, informacja o tym jest zamieszczana bezpośrednio na karcie danego produktu, przed złożeniem zamówienia, w formie komunikatu: „Realizacja wysyłki po dniu: [data]”. Dotyczy to w szczególności produktów oczekujących na premierę, dostawę od producenta lub dostawcy, dodruk, ponowne wprowadzenie do sprzedaży albo przygotowanie do wysyłki. Termin podany na karcie produktu ma w takim przypadku pierwszeństwo przed terminem określonym w ust. 2.
4. Dostępne rodzaje dostawy oraz aktualne ceny usług poszczególnych przewoźników podane są na stronie Dostawa. Klient wybiera dostępny rodzaj dostawy podczas składania zamówienia.
5. Wyjątek stanowi prenumerata wydań drukowanych, która dostarczana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej. Pierwszy numer objęty prenumeratą wysyłany jest zgodnie z harmonogramem ukazywania się danego tytułu lub terminem wskazanym na karcie produktu.
6. Produkty cyfrowe, w tym pojedyncze e-wydania oraz prenumerata cyfrowa, dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail link do pobrania pliku. Plik zostaje również udostępniony w panelu Klienta w zakładce „Moje konto” → „Moje pobrania”.
7. Kolejne numery objęte prenumeratą cyfrową dostarczane są w ten sam sposób, zgodnie z harmonogramem ukazywania się danego tytułu. Jeżeli na karcie produktu wskazano inny termin udostępnienia, obowiązuje termin podany na tej karcie.
8. W przypadku zamówienia obejmującego kilka produktów z różnymi terminami wysyłki zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu wszystkich produktów, zgodnie z najpóźniejszym terminem wskazanym na kartach zamówionych produktów.
9. UNIT dołoży wszelkich starań, aby wysyłka nastąpiła w podanym terminie. O ewentualnym opóźnieniu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
10. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
§ 5 Odstąpienie od umowy
1. Jeśli jesteście Państwo konsumentem w rozumieniu kodeksu cywilnego, wówczas mają Państwo prawo odstąpić od umowy zawartej na podstawie niniejszego Regulaminu w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Jednakże prawo odstąpienia nie dotyczy dzienników, periodyków lub czasopism, w przypadku zamówienia tych produktów nie możecie Państwo odstąpić od umowy. Powyższe nie dotyczy jednak prenumerat.
3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Państwu również w odniesieniu do produktów cyfrowych, o których mowa w § 4 ust. 6 i 7 (pojedyncze e-wydania oraz prenumerata cyfrowa), jeżeli dostarczenie treści cyfrowych rozpoczęło się za Państwa wyraźną i uprzednią zgodą, wyrażoną po poinformowaniu Państwa, że z chwilą dostarczenia utracicie Państwo prawo odstąpienia od umowy, i po przyjęciu tego do wiadomości (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Zgodę tę wyrażają Państwo przez zaznaczenie odrębnego, domyślnie niezaznaczonego pola wyboru w koszyku, przed złożeniem zamówienia. Za chwilę dostarczenia uważa się wysłanie linku do pobrania pliku na podany adres e-mail lub udostępnienie pliku w panelu Klienta, w zależności od tego, które nastąpi wcześniej.
4. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie produktu lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie produktu.
5. W przypadku prenumerat wydań drukowanych termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od otrzymania pierwszego egzemplarza. W razie odstąpienia w takim przypadku UNIT nie będzie zobowiązany do zwrotu ceny za egzemplarze dostarczone przed odstąpieniem, ani ewentualnych kosztów związanych z dostarczeniem Państwu tych egzemplarzy, a Państwo nie będziecie zobowiązani do zwrotu tych egzemplarzy UNIT.
6. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu, może być Państwu przesłany łącznie z Produktem, ewentualnie drogą elektroniczną, jeśli tą drogą produkt jest zamawiany.
7. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
8. Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
§ 6 Postępowanie reklamacyjne
1. Mają Państwo obowiązek sprawdzenia stanu produktu i jego zgodności z umową w momencie dostawy przez kuriera i w jego obecności. W przypadku uszkodzenia produktu należy w obecności kuriera sporządzić protokół reklamacyjny, zawierający opis uszkodzenia. Reklamowany produkt, należy wraz z fakturą sprzedaży zwrócić Kurierowi.
2. Jeżeli niezgodność produktu z umową ujawni się po dostawie przez kuriera reklamacja powinna być zgłoszona przez Państwa telefonicznie lub mailowo albo też osobiście w biurze UNIT pod w/w adresem pocztowym.
3. UNIT rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje o swej decyzji w tym zakresie telefonicznie lub mailowo.
§ 7 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 r. poz. 1219), a w stosunku do konsumentów w rozumieniu Kodeksu cywilnego także ustawa z dnia 30 maja 2014 r o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 683).
2. UNIT szanuje Państwa prawa do prywatności. Zasady Polityki Prywatności dostępne pod adresem internetowym https://unit.pl/polityka-prywatnosci
3. Niniejszy Regulamin jest dostępny pod adresem internetowym https://unit.pl/regulamin i w wersji pisemnej pod adresem pocztowym UNIT info@unit.com.pl.
Załącznik - Wzór Odstąpienia
wzor-odstapienia.pdf
wzor-odstapienia.odt
wzor-odstapienia.doc